動態(tài)聚焦
▲服務(wù)萬里行建起華南大區(qū)正式拉開序幕
??? 廣東是中聯(lián)重科建筑起重機(jī)重要的服務(wù)省域,無論在市場保有量,還是新機(jī)發(fā)貨量都位居前列。分隊成員通過與華南大區(qū)進(jìn)行全面交流與溝通,對走訪客戶進(jìn)行針對性的部署,為其量身定制了系列服務(wù)方案。
▲華南分隊與大區(qū)內(nèi)部溝通,部署會議
??? “服務(wù)應(yīng)當(dāng)作為產(chǎn)品的**6道質(zhì)量墻?!贝诵蟹株牫蓡T感慨道。在廣州走訪某聯(lián)盟客戶時,小分隊與客戶方的技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行了廣泛的技術(shù)交流,涉及機(jī)械、電氣、液壓等各個方面。分隊在真正聽到客戶心聲的同時,還收獲了很多寶貴的建議。?
▲建起華南小分隊拜訪客戶
▲分隊成員與客戶進(jìn)行深度交流
▲小分隊成員與塔機(jī)師傅交談,仔細(xì)檢查設(shè)備的每個環(huán)節(jié)?
▲服務(wù)萬里行建起小分隊上塔檢查客戶設(shè)備
▲小分隊成員在發(fā)現(xiàn)鋼絲繩跳槽問題后立馬進(jìn)行了處理
??? 交流結(jié)束后,小分隊成員來到了施工現(xiàn)場,對客戶的設(shè)備進(jìn)行全面的檢查。雖然迎來了一場暴雨,但是絲毫沒有阻擋建起小分隊“誠服務(wù)?心關(guān)愛”的熱情。服務(wù)無止境,服務(wù)應(yīng)當(dāng)風(fēng)雨無阻,因為中聯(lián)重科就是客戶**信賴的伙伴。
▲中聯(lián)重科建起華南小分隊冒雨上塔例檢